Política de privacidad
Actualizada: 29 de octubre de 2026
1. Quién es responsable
EVERR es un proyecto gestionado por Elena Solovyeva, establecida en España, responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web. EVERR es actualmente una marca, no una sociedad constituida independiente. Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a [email protected].
2. Ámbito de esta política
Esta política se aplica a los visitantes de la web de EVERR y a quienes contactan con nosotros sobre nuestros servicios. No cubre los expedientes de alumnos, pruebas de nivel, mensajes de voz ni procesos escolares tratados mediante una futura implementación para un cliente. Esos servicios necesitan su propia información de privacidad y acuerdos contractuales. Las conversaciones de WhatsApp mostradas en esta web son ejemplos ilustrativos, no un chat real con alumnos.
3. Qué datos recogemos
Al enviar el formulario recibimos tu nombre, email y, si la facilitas, la web de tu escuela. El nombre y el email son obligatorios para poder responder; la web es opcional. También recibimos la información que decidas compartir en la correspondencia posterior. No envíes expedientes de alumnos, documentos de identidad ni datos sensibles a través de este formulario.
Los proveedores de infraestructura y protección contra el spam tratan información técnica, como la dirección IP, datos del navegador y dispositivo, detalles de las solicitudes y señales de seguridad. El sistema del formulario utiliza tu IP para validar la comprobación antispam, pero no la incluye en el email de consulta.
4. Para qué los usamos
Usamos los datos de contacto y la correspondencia para responder y hablar de los servicios que solicitas. Si consultas sobre un posible contrato contigo, la base es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). Para consultas en nombre de una escuela o correspondencia comercial general, nos basamos en el interés legítimo de responder y gestionar consultas pertinentes (artículo 6.1.f). También nos basamos en el interés legítimo para proteger la web y prevenir el spam. Si una obligación legal exige conservar o comunicar información, se aplica el artículo 6.1.c.
Enviar el formulario no te suscribe a una newsletter. No vendemos tus datos de contacto ni utilizamos el formulario para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares significativos.
5. Servicios que tratan los datos
Cloudflare procesa las solicitudes del formulario y proporciona Turnstile para la verificación antispam. Las consultas se entregan en nuestro buzón mediante Spacemail, de Spaceship. Las personas autorizadas para gestionar consultas de EVERR pueden acceder a la correspondencia cuando sea necesario. Los proveedores pueden utilizar subencargados para prestar y proteger sus servicios.
La web pública está alojada en Cloudflare Pages. La web carga fuentes de Google Fonts y un avatar de ejemplo de Pravatar; al solicitar esos recursos se envía información técnica a esos proveedores. No gestionamos esos servicios externos. Consulta la política de Cloudflare, su información sobre Turnstile, las condiciones de Spacemail, la política de OpenAI y la política de Google.
6. Tratamiento internacional
Algunos proveedores operan internacionalmente, por lo que los datos técnicos y la correspondencia pueden tratarse fuera de España y del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. El RGPD exige un mecanismo aplicable, como una decisión de adecuación o garantías contractuales apropiadas, para las transferencias sujetas a sus restricciones. Puedes solicitar información sobre los acuerdos aplicables a tus datos en [email protected].
7. Cuánto tiempo los conservamos
Nuestra política de conservación es eliminar o anonimizar las consultas que no se conviertan en una relación con un cliente en los 12 meses siguientes al último contacto relevante. Si se inicia una relación, conservamos la correspondencia pertinente durante esa relación y los plazos legales o de reclamación aplicables. Los registros de seguridad y las copias de respaldo de los proveedores tienen sus propios plazos según las condiciones del servicio; eliminar un mensaje de nuestro buzón no implica necesariamente su desaparición inmediata de esas copias.
8. Cookies y comprobaciones de seguridad
No hemos añadido rastreadores publicitarios ni herramientas de analítica de audiencia a la web. Guardamos tu elección manual de idioma (EN o ES) en el almacenamiento local del navegador para recordarla en este dispositivo. Cloudflare Turnstile trata señales del navegador y dispositivo para distinguir personas de bots. Los servicios de alojamiento, inicio de sesión y seguridad pueden usar cookies necesarias o tecnologías similares. Actualizaremos esta información y solicitaremos consentimiento cuando sea necesario antes de incorporar seguimiento opcional.
9. Tus derechos
Con los requisitos previstos en la normativa, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Si un tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a su licitud anterior. Escribe a [email protected] para ejercer tus derechos. Podemos solicitar información proporcionada para confirmar tu identidad y normalmente respondemos en un mes.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.
10. Cambios
Actualizaremos esta política si cambian la web, los proveedores o su titular legal. La fecha que aparece a continuación identifica la versión vigente.